12月12日，快递有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显现 ，码见菜技导致无法取件 。应经已修
不少网友称“重启了好几次APP，排查在驿站门口来反转”“还以为是正正手机坏了”“今日去取件的时分很多人都是报手机号人工取件的” 。
对此 ，快递菜鸟顾客服务热线一工作人员表明 ，码见菜技已接到反应，应经已修“应该是排查APP出毛病了 ，也有人反映一切的正正物流展现都没有了 。”
工作人员称现在正在排查 ，快递若着急可先供给运单号取件 。码见菜技
12日晚9时许 ，菜鸟官方微博发文表明：“菜鸟App取件码今日黄昏呈现了时间短的排查显现反常 ，经技能同学快速排查 ，正正现在已修正正常 。对给咱们形成的不方便 ，咱们深表歉意 。”
菜鸟APP毛病问题引发网友广泛评论。
有网友吐槽“现在菜鸟APP坏处很多，电话没有 ，短信也收不到 ，不看购物记载都忘掉自己买过东西”“发来的快递取件短信总是被主动屏蔽到废物信息里”“有时分还会收到不属于自己的快递信息” 。
还有不少网友表明“很多快递都不送货上门了 ，需求取件码去代收点拿 ，感觉没有曾经好”“哪家快递的取件码我都不想要 ，期望都能送货上门”。
揭露材料显现 ：
菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌，面向顾客供给快递保管 、社区零售相关的寄递 、自提 、按需上门 、团购 、收回 、洗衣等挑选 。
菜鸟网络科技有限公司于2013年5月28日建立，股东除了阿里巴巴、银泰 、复星 ，还包含富春出资、顺丰和三通一达（申通 、圆通 、中通 、韵达）等，由马云担任菜鸟董事长 。
2015年5月28日 ，阿里巴巴举办首届菜鸟江湖大会 ，菜鸟网络总裁童文红初次对外解读菜鸟战略 ，称菜鸟定坐落“社会化物流协同 、以数据为驱动力的渠道” ，而且清晰五大战略 ：快递 、仓配 、跨境 、乡村和驿站 。
菜鸟驿站是菜鸟网络五大战略方向之一，让网购用户的产品安全 、方便送达 ，缓解 “最终一公里”的物流服务压力为菜鸟驿站首要方针 。
闽南网归纳九派新闻 、菜鸟CAINIAO 、IT之家 。
责任编辑 ：曾少林 。